1教练发问的十二种技巧
教练的三个身份： 1、支持者 2、陪伴着 3、唤醒者 教练十大发问方式： 1、如果对方讲故事，就打断他的故事，发问：所以，你的困惑是什么？ 所以，你想要的目标是什么？ 这个目标能够吸引你吗？ 这个目标是你可以掌控的吗？ 所以你真正可以掌控的是什么？ 这个目标是否有助于每一个人，有助于所有人。 这个目标是否正面的，积极的目标。 2、对于这个目标的满意度，1-10分，你希望得到的是几分？ 你认为你目前的状态是几分？如果达到X分，那意味着什么？ 3、你的目标我清楚了，那么你目前的状况是什么样？ 4、目前对于你来说，真正的挑战是什么？那么前期你已经做了哪些努力，有哪些成效？ 5、所以，既然面对这样多的挑战和困难，你还要坚持你的目标和想法，你真正想要的是什么？ 6、所以，当你真正实现了这个目标，他给你带来的到底是什么？哪些人会受益。 7、目标既然那么重要，我们有哪些方法和途径去实现目标，哪怕我们只作出一点点的不同，那会是什么呢？（鼓舞和期待的语气） 8、假如有一些人可以帮助你，或者有些资源可以调配，那会是什么呢？ …….还有什么呢？……还有什么呢？ 如果对方不知道什么，可以加入第三人称的故事来引导。 9、那么，在这么多的方法和方案中，你觉得哪两个你可以立刻着手去行动？你希望什么时候去做，你希望什么样的资源可以支持到你，谁可以见证这个过程，保护行动实现。 10、听完你的这些行动，我也受到一些鼓励，我也很开心，不过，我真的要问你一句，你真的会去做这些事吗？如果1-10分的意愿，你的意愿是多少？（如果8分以下，你还能够有什么样的方法，让你有10分的意愿，不能问为什么，否则让对方找借口）。假如这些你都做到了，他对你达成目标会产生什么样的意义，价值或者推动？（对未来的驱动和展望）。
2吵架中的教练式提问
前天晚上和张先生一顿暴吵。 我一句自言自语的疑问：“咦，我的手机怎么和行车记录仪一直连不上呢？” 却引来他气冲冲斥责：“我已经至少五次要你去连那个记录仪，你都不去连，你就是个从来不在适当时候做适当事情的人！” 我在懵逼的瞬间愤怒顿起：“你有病吗？”脑海里瞬间竟然还冒出一个念头，呵，他居然还有一个量化的描述：五次！ 接下来当然是一顿争吵。我在抑制不住愤怒的过程中还试图保持理性跟他就事论事，问他到底想要什么结果，因为你一直要我去连，我连了，现在的问题是连不上，你的脾气究竟何来，你希望我做什么。 他的回答是我希望你做一个知道什么时候做什么事情的人，继而起底各种陈年旧事，例如这个行车记录仪本来就是你自己要买的，买来你又左不连右不连，现在又来说连不上，你就是个不知道什么时候做什么事情的人！ 面对这样的攻击，我一方面内心告诉自己，他说的只是气话，不要计较，一计较你就输了，随即意识到自己的输赢心态，内心对自己的失望之悲凉顿生，却又听到他说出：你根本就是一个组织能力极差的人，你从来不是一个合格的人力资源总监，所以你才会遇到那么多坎坷挫折，都是你自找的，亏你还是个学教练的人，你学了有个屁用！ 佛都有火的，对吧，何况我呢？于是拍案而起。 突然他说出：“你分明就是心里对于下午我们谈的那件事情还有情绪！” 恍然大悟。 有情绪的人不是我，是他。 因为当时讨论的那件重大的事情 ，我说，发生在你身上，你做什么决定，我都无条件地支持你。但是同样的事情发生在我身上，我做的决定，希望你能尊重，不要干预。 他知道他改变不了我的决定，所以他内心有情绪，以至于他明明知道自己用了“暴力沟通”的方式却将这种暴力一再升级。这个情绪的原因在于，很多时候，他对我的好，有一个很强烈的指向就是“你要听话！” 我不是听话的人，从来都不是。所以，这么多年以来，吵架在所难免。这两年学教练以来，确实吵得越来越少了，和好得也越来越快了。 不吵架的时候，我每每跟我自己说，实在要生他气的时候，多想想他的好。 每次感受到他的温暖与关心的时候，跟自己说，他“欠”的时候，芦颤灶“轴”的时候，千万要多想想这些，就不会跟他计较，不会跟他吵。时不时地提醒调整好自己的期望和信念，就不会堕入情绪的深渊不可自拔。 但是，某些时候，大的冲突出现的时候是猝不及防的。外部刺激如烟花绽放得充斥着情绪脑，全然忘记六秒之后你可以平静冷静，更别提去想他的好，以及那些信念和心态。 吵得不可收拾也不可控制之余，唯一能让双方冷静下来的方法，就是回避。 毕竟，回避，姐姐我还是做得到的。 第二天，他在外忙他的，我在外忙我的。到下午，他发来了信息，开始认错。说自己反思过了，是他带有情绪了，因为之前谈过的事情，他没放开，并且承诺，他会相信我能处理好这件事情。 “我相信你会处理好这件事情”和“我尊重和支持你的决定”是完全两码事。 姐姐我不上当，但我也没有继续去纠结。 毕竟，自从他学教练以来，道歉的诚恳程度以及实质性已经有飞跃性的提升，例如这次他能觉察到自己是之前的情绪没放开导致发生后面的事情，仅此一点，也够我抚额庆幸。 我跟他说了一些话，大致意思是这世界上有很多可能你我不齿的人，如果命运逼到我们狭路相逢地不得不去与之打交道的话，我宁愿吃亏、宁愿退让，也不能违背自己的价值观和信念，尤其是这些年学了教练之后。我或许会去尝试跟对方讲一讲道理，但是，我不会去与之斤斤计较和拉锯般争执陪扮来获得所谓的公平，继而把自己变成对方那种自己都不齿的人，非我所愿，请不要逼我。这样的亏，我吃得起。 他怕我吃亏，但我铁了心准备吃亏，我这样地不听话，他肯定心不甘情不愿，继而酝酿成滔天情绪，寻着个细微的缝都能汹涌澎湃而出，成排山倒海之势。 第二天，洞毕两人坐下来心平气和地谈话。 他一脸愧疚。 我问他，你知道你暴力沟通的暴力级别是多高吗？你知道说的那些话对我的伤害有多重吗？你也是在学教练的人，如果这样下去，你的学习对你来说，意义何在呢？ 他诚恳地道歉，接下来，竟然说出这样一番话：“你学教练这么久了，我说的那些话，你明知道我是气话，其实可以不往心里去的，你也可以多想想我平时的好呀，不要跟我计较嘛。” 我叹一声气，心想，在学习教练这条修炼的路上，性格弄人，一路走来坎坷万千，真疑惑莫不是前人一边走一边丢下的各种包袱，磕磕绊绊得背了一身包袱的后人一路趔趄，摔了这么多跤，看到有人在旁边笑说，还不把包袱丢掉！ 于是用更诚恳的态度跟他说：你对我的那些好，我很感谢，如果说接受这些照顾就得变成你需要的“听话”，我宁愿选择不要。另外，教练学了再久，也还是人，也还是会有情绪滋生，更何况，我还是个修得不算好的教练，面对突如其来的冲突，不一定能那么迅速地管理和调整好自己的情绪，教练是人，不是神。当然，我以后会继续努力，但是也请你管理好自己的期望和情绪。每次事情发生后，回顾一下这个过程，觉察力提高，才能更好地自我管理。 他点头，说好，我们一起努力。 ################################### 题后记： 完成本文后并没有发到朋友圈及各个群分享，而是先发给他看，看看以他的性格，能否的接受这样的公开。 问他看后的感受，令我意外的回复是：“刚开始会有不舒服，因为觉得这是家事，不要这样说出去，后来又想到公开可以减少盲点。还有点感受是向外看的比较多一点。” 忍俊不禁。 说我向外看的比较多一些，令我想起吵架时我的态度： “你这样说话，是想解决问题吗？” “你说这话的动机和意图是什么？” “提过去的事情对于解决现在的问题，有什么意义吗？” “你的目的到底是什么？” “这不是你要的结果吗？你仍然这么大的情绪，要不要好好想想原因是什么？” 教练式的提问，用在夫妻吵架上，尤其是大声地气愤地说出来的时候，那个酸爽啊，哈哈哈！真的，用来激怒对方的作用简直不要太好。 所以，切记，夫妻之间教练式的对话，必须用于双方有意愿且心平气和的情况下，吵架的时候，呃，还是赶紧收起来吧！
3教练能力6：强有力发问
有能力以所提出的问题揭示出必要的信息，为教练关系和客户带来最大利益 1.提出的问题反映出积极聆听和对客户视角的理解； 2.提出的问题唤起发现、领悟、承诺或行动(例如，那些挑战客户前提假设的间题)： 3.提出开放的问题，带来更清晰的思维、更多的可能性或新的学习； 4.提出的问题推动客户朝着他们渴望的目标前进，而不是要求客户为自己辩解或向后看。 1.教练针对客户发问：他们的思维方式、前提假设、信念、价值观、需要、渴望等。 2.教练的发问帮耐辩助客户超越他们目前的思维去探索关于他们自身的新的或拓展的思或好维方式。 3.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索关于他们处境的新的或拓展的思维方式。 4.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索他们想要的成果。 5.教练提出明确的、直接的问题，以开放性问题为主，一次提出一个问题，给客户思考和反思的时间。 6.教练的发问采用客户的语言以及客户的学习风格和信仰准则等要素。 7.教练的发问不是引领性的，就是说，不包含结论或指示。 1.让衫亩铅你的发问源自你的聆听，改变你设计问题或评论的方式，以便使它反映出你从教练对象那里听到的东西。这样，公式化发问就会大幅减少了。 2.你的发问应该帮助教练对象超越他们目前的处境和他们目前的自我觉察去思考。 3.你的大多数发问应该是开放的。 4.你的发问应该丝毫没有引导教练对象的迹象。如果你感觉到些想法正从脑子里冒出来，要注意到它们并且把它们放到一边。 <<<《专业级教练》学习笔记
4【教练技术】有效提问3需3技巧
通过提问，帮助对方产生新的觉察、看到自己的盲点，从而从内在生发出力量去解决问题。 这是教练型领导的基本式。 教练型领导会通过提问打开对方的心扉和思维，找到问题的解决之策，从而让对方感觉到一种支持，可以挖掘出更多不同的观点，创造出双赢的关系。 有碰陪友限提问显得尤为重要。 第一，教练型领导的提问需要3有：有目标笑槐、有力度、有温度。 ► 有目标指的是提问必须围绕着想解决的问题进行，而不是漫无目的； ► 有力度指的是能够通过提问发现表层背后真正的问题，认识问题的本质与真相； ► 有温度指的是需要关注对方的情绪，不至于激起对方的逆反与防御心理，从而真正去解决问题。 第二，教练型领导的提问有3项技巧： （1）基于时间线的提问： 如果站在三年以后看这个问题，你会和现在有什么不一样? 如果这件事得到了圆满的解决，那时的你会是什么状态? 如果你实现了你的目标，你可能的突破会出现在哪里? （2）“假如”框架的提问： 假如你是哪个明星员工，你希望自己怎样被管理? 假如你是公司的老板，你会怎么看这个问题? 假如你处在你领导的位置上，你会怎么处理? （3）5W2H的提问： 你准备什么时候开始行动? 在开始行动之前,你还需要做什么准备? 你认为在实现目标的过程中,需要关注哪些事项? 有谁可以来支持你? ...... 教练型领导提问的3-3，我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发乱樱。
5驾校教练问题
你是给驾校送钱的，所以，没有必要挖空心思组织什么语言，你就直接打个电话，或者是发个短信，告诉教练：抱歉，下午临时有事，无法练车了。
6教练技术的四个最大武器：聆听、发问、区分和回应
1. 聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。 2. 发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。 3. 区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。 4. 回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。 为什么教练要聆听？聆听什么？怎么听？用教练的话说，聆听是为了获取资料，了解真相，得到回应，然后有针对地给予回应。 有一位李小姐，特别不喜欢同一个办公室的刘先生，平时总是避免跟他合作，甚至，一接到找他的电话就说人不在，弄到后来，“一见他就讨厌，想想辞职算了。” 教练谈话中，教练和李小姐有了这样一次对话。 教练：“你喜欢吃榴莲吗？” 李小姐：“不喜欢。” 教练：“那吃榴莲是不是错了呢？” 李小姐：“哦，当然不是。” 教练：“你有没有发现，你不喜欢某样东西，不等于那样东西不对？” “哦！”李小姐一下开窍了。 为什么人会变得固执？聆听不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时，听到的不是对方，而是自己。就像李小姐，只要她的那个同事刘先生一过来搭话，她马上就会在脑子里跳出反驳的观点：“他又来烦我了。”“他找我肯定不是好事情。” 没有了仔细而有效的聆听，你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区，这时，固执就成为宴腊人性中的弱点。 世界顶尖的潜能激发教练安东尼•罗宾是很多世界级名人的心理教练。他的发问技术是一流的。在他已经出版的《唤醒你心中的巨人》一书中，几乎全篇都用发问来引导读者，无怪乎他说，所谓的“成功的人生”就是“问自己一个更好的问题”；问问题就是在解决问题。 为什么教练要发问？发问什么？怎么发问？ 教练的发问是一个有针对性的发问，问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。 有人说：“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”另外，通过教练的不同角度的发问，帮被教练者发现自己的盲点。这也是教练的最大价值之一。美国著名的领导力专家隆纳•海非斯说：“好的领导是问正确的问题。” 好的发问本身就是洞察力的一部分。 为什么教练要区分？区分什么？怎么区分？ 区分的目的在于提高被教练者的自我洞察力，让被教练者看到更多的选择和可能性，从而支持被教练者迁善心态。 教练要学会区分事实和假设。 所谓的假设，就是我们的信念和价值观，即我们心中所预先假设会发生的事实，它来自我们过去经验的折射。 打个比方，当你看见一个人拿着杯子，你知道他想去哪里吗？ 很多时候，还没有等别人你就抢先回答了。因为经验会告诉你，他拿毕山着玻璃杯可能是去接水，去刷牙、去浇花等等。然而，真正的答案是什么呢？有可能他拿了杯子什么也没有干。这就是事实和你脑海中的假设的区别。 教练为什么要回应？回应什么？怎么回应？ 我们每时每刻都在从外界接受回应，因为自我注意力有限，也因此忽略了很多外界回应的信息。这就导致了我们看事物的盲点。 回应不仅仅是说出来，回应的形式多种多样。 回应可以是一份情绪和感觉； 回应可以是一个行为； 回应手祥中可以是一种状态； 回应可以是语言，也可以是沉默； 回应可以是看起来不是回应的回应； 回应可以导致抗拒，也可以引起你的学习，取决于你自己的聆听； 回应是什么，全由你自己定义； 教练的作用，就在于引导被教练者聆听到各种回应的价值和意义。在教练中，回应是一个很重要的工具。 回应不拘泥于形式，恰到好处的有效发问固然是一种回应，沉默无语地给予被教练者思考空间也是一种回应，以及中国禅宗大师们对弟子当头棒喝的打骂何尝不是一种回应？ 所以，回应的关键是什么？用教练的话说，便是教练做出回应的出心——他的焦点。当你愤怒时候的出心是好的，是没有自我的，有助于被教练者本人的目标，那也许会是当下最好的回应。 每一份回应都是你学习的信号。
7学车教练问题
学车的教练基本分为三种：1：驾校拿工资的！能混日子就行工资多点少点都没有关系，你考的出考不出也跟他也没有多大关系，最多扣掉点，早晚你要考出来的。只是你太辛苦了，多花时间来回跑不算，还要多付补考费。2：驾校承包的！他不光向你要这费要那钱的，且教你的只是考试过关的技巧，去应付所有考试，只是为了让你快点拿到驾照完成任务好多赚钱，拿证后你只是个什么都没明白的胆颤心惊不敢上路的本本族。3：敬业的教练！他不光能严格按照教学大纲帮助你完成所有的考试，顺利拿到驾照，并且在教学过程中严以律己和善温和的和你沟通，针对不同的人采取不同的教学方法，会耐心细致的传授他做为老驾驶员的心得和经验，讲述安全驾驶的重要性，现在道路的复杂性，培养你的安全驾驶意识，会不厌其烦的回答你所有疑难困惑，让你拿证后就能单独轻松的开车上路（虽然还是菜鸟，但是至少是一只自己单独可以慢点飞的菜鸟哦）。学车不难，难的是一辈子安全开车。毕竟生命只有一次！用您的运气加您的眼光，为自己找个好教练吧！
