团队管理|你的团队是一个球队,还是一支军队?
对于任何一个公司来说,不同的组织和团队结构的产生都不是随意为之的,而是为了顺应企业的发展而产生,形成一种最有利的组织和团队形态。
通常来说,我们考虑团队和组织的架构和形态的时候,我们会遵循这样几个原则:
1、我们所处的行业
2、我们的战略
3、我们如何组织资源去完成产品、销售以及客户服务的流程
4、我们希望培养什么样的团队文化
可能你不一定系统去考虑这些设计,但这些因素一定在你组织和团队结构的形成过程产生影响。
从整体来看,我们看到一些典型的组织和团队的类型。
如,典型的自上而下的科层制的形式,各个部门职责分工明确。
也有虽然自上而下的结构,但是在组织内部的项目协作又非常的充分,可以任意组织和调配资源,很多互联网公司都是这样的形态。
也有完全去中心化的网状的结构模式,如Facebook;也有非常中心化的结构,Apple过去的状态则是完全以乔帮主为核心,包括腾讯其实也是一种以QQ用户为核心的结构形态。
另一个最近比较多的关于组织和团队形式的讨论,是关于军队组织和球队组织的考虑。
军队和球队都是高绩效组织的典型代表。有明确的目标,需要通过团队的组织协作,超高的能力表现才能赢得胜利。
对于这两种组织的形态的认知,对于我们把握今天和明天的团队构造都有着重要价值。那这两种团队的形式,有什么区别,在你的团队组织中应该选择什么样的结构呢?
首先,从命令到赋能。
两种组织的形式都各有特点,军队组织是要求高执行,无条件遵守命令,以服从命令为天职。就像我们看到的冯小刚的电影集结号,如果没有得到命令,就是战死疆场,也不能下火线。
而球队组织的特点,比如足球,却会强调在球员在场上根据实际情况随时应变调整。整场比赛的策略在赛前制定好后,现场的形式变化,就要求球员可以快速做出反应。
正如前曼联主帅佛格森所说:“球员一跨过球场线,就不是教练能控制的了。”
其次,从集体力量到个性崛起。
对于个体的价值,这两种模式也有所区别。军队组织要求的是整齐划一,强调团队风格、集体利益,不凸显个人色彩。
只有有了集体利益,才会有个人的成绩。所以,在军队中我们很难看到某个人在战役中的力量,类似战狼这样的弘扬英雄主义的故事也只能在电影院看到。
而球队,强调个体的价值和差异。正是每个人的不同,能力互补,各司前锋、中场、后卫,才能组合成一只完整队伍。
球队强调球星的力量,在这样的团队中,最容易看到耀眼明星的诞生,明星是观众瞩目的焦点,是球类运动不可缺少的角色。如我们所熟知的篮球明星科比、詹姆斯,以及足球明星梅西、罗纳尔多,他们是球队必然的产物。
同样,两种团队结构对于个体的成长也是有差别的。对于球员来说,可以在为某支球队效力的过程,展现和提升自己的实力。而这样的实力是属于个体的,这将是未来你转会和提升身价的资本,这是个人品牌的凸显过程。
而在军队组织中,个人的价值可能随着他离开这个团队组织,也随之消失。比如我们看到影片芳华里面的刘峰,从战斗英雄,到普通人。
从关注执行,到关注方向。
军队型组织更强调高执行力,在目标既定情况下,效率很高。而球队组织,强调弹性和对外部环境的快速响应。有些时候,球员在瞬息万变的情况下,抓住一个机会就能够改变整个局势,甚至给教练surprise。
两种团队形式有着各自的特点。组织结构不存在好坏,只有合适与否。不同的组织团队形态,在不同的情形下就会带来不同的价值,这种价值就是企业所需要的。
对于需要规模化、标准化的组织,就需要军队这样的科层式结构。所以,我们看到像富士康这样的企业必须军事化的管理。
在那里,虽然每天公司都有大量的人离职和入职,但这不会影响到工厂的进度和生产。这是军队组织模式带来的价值,铁打的营盘,流水的兵。
而对于行业变化比较快的领域,可能球队型的团队结构会更合适。因为行业和用户需求变化很快,对于外界的快速相应已经超越效率成为了新的核心竞争力。
这样的反应,如果是来自高层,再层层传导,一定会导致响应不及时。这就是过去那些曾经的明星企业,在新经济环境下轰然倒塌的原因。
比如曾经的手机霸主,在公司手机业务衰败的时候,诺基亚CEO约玛·奥利拉的一句话:“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”
面对这样的环境,我们需要做到的是快速的响应。距离市场和用户更近的员工有资源可以进行快速地响应,快速形成小的产品迎合市场,这才是新的生命力。
我们看到了越来越多的例子,比如华为的铁三角、韩都衣舍的产品三人组、海尔的事业合伙人等。
这种组织的背后,不只是简单的组合和流程的灵活,也涉及到公司的利润衡量机制以及奖励制度。流畅的球队型组织,就像一个大轮子中带着多个小轮子,他们互相依存,共生共荣。
除了我们看到的典型的科层制的组织,以及球队型组织外,还有更多的组织和团队形态出现。比如圈层型团队组织,典型的代表就是类型滴滴、Uber这样的公司。
公司拥有自己的核心,团队负责产品和运营工作。但是在公司外,有着与公司形成紧密合作关系的司机。同时,还有所谓的平台型组织,有统一的前端和无数个独立的小后端。
团队组织的形态一定还会不断发生变化,未来组织在边界上也在不断延伸。一方面组织越来越小,形成了一个个企业内部的独立小组、自组织,他们有着自己的生命力。另一方面,组织又变得越来越大,通过协作和外包的方式,可以整合足够多的外部资源,比如像苹果。
这里我们以军队和球队作为启发,让我思考我们公司团队和组织的形态。寻找到最适合公司的战略、文化、行业特点的组织形式。
每一种组织和团队的结构都有其特点和优劣势。有时候在一个组织中,甚至都会同时具有军队型团队和球队型团队。两种不同风格的团队,都有着它的价值所在。
如从任务来看,如果你的团队要求高执行,在很短的时间完成,那你需要一种军队式的团队组织。
从层级来看,高层级的需要的是一种球队式的组织,每个高管层要发挥自己的价值,在不同的情境下判断环境并做出决策。基层的团队,更多强调的是执行力,要求高标准的执行。
从行业来看,对于未来充满未知的、创新的领域,我们倾向于球队性的组织,这就是我们的根据情境需要来灵活运用。
《灌篮高手》中哪支球队的团队能力最强?你怎么也想不到会是他们
团队整体篮球是《灌篮高手》中的核心理念,可以说团队篮球在井上雄彦的设计中可以击败一切的BUG球员。所以山王工业可以败给湘北,名朋工业最后也无法在井上大神的心里夺冠。那么哪支球队的整体团队能力最强呢?菜鸟列举四支球队,最后一支绝对令你意外。
山王工业,仅是团队防守能力最强的一支球队。山王工业这支球队在进攻端看起来小范围配合极多,但仔细看你就会发现其实山王工业的进攻完全就围绕着一个人在做战术,泽北荣治。除了让泽北持球单打,就是尽可能的让泽北荣治摆脱防守跑出空位接球。不过无论山王怎么折腾,都摆脱不了依靠个人能力成为王者的原因。因为只要一提起山王工业,你就会想到他们的球员实在是太强了。但说起团队篮球,山王工业在全场紧逼防守战术时,完全就是依靠团队的力量。
陵南。因为有天才球员仙道在,陵南打的就是团队篮球。仙道的大局观和传球能力,最大程度的发挥出了陵南其他球员的能力。可以说仙道是陵南团队篮球中的核心,但是陵南的团队能力并不强悍。每到关键时刻,陵南还得依靠仙道的个人能力来接管比赛。所以陵南的团队篮球多出现在比赛的上半场。
湘北。初期的湘北最大的弱点就是各自为战,完全是一支没有整体性的球队。湘北的进攻战术打法可以说是千年不变,一上来肯定是内线赤木刚宪先攻,随后流川枫控制出手权,当湘北处于逆境时,三井寿再依靠个人能力和意志力开挂追分,樱木花道关键时刻上演主角光环。多场比赛湘北都是这么打过来的,谁进攻完全靠宫城良田的判断。湘北对山王工业一战,湘北终于升华了,五个人同时开挂也开始上升为团队整体篮球。开场不再攻赤木刚宪和流川枫,而赤木刚宪也开始为三井寿挡拆,流川枫也开始学习仙道用传球来掌控比赛。樱木花道帮助流川枫防守,湘北实力达到顶峰!
丰玉。在前教练北野的战术体系下,丰玉打的才是真正的整体团队篮球。全队信念一致,就是跑轰。南烈是丰玉的王牌球员,但当南烈迷失状态时丰玉仍然可以和湘北正面对决。南烈全场八次出手打铁,最后丰玉仍然仅输湘北4分。可见丰玉的整体团队篮球有多厉害!
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