360推出面向学校的融合教学直播-易讲
“一个都不能少”让缺勤的学生在家也能同步上课 北师大实验中学电教老师刘丞志坦言：“随着后疫情时代到来，因病缺勤已成为学校高频常态的事件，每天都会有部分因确诊患者密接隔离/流感/手足口/诺如/水痘/发热/运动受伤生病等居家的学生，少则几人多则几十人甚至百人。如何照顾到这些缺勤学生的学习，让他们可以同在校的同学同步上课，是老师、家长和学生都关注的问题。目前大多数学校无法照顾缺勤学生的学习，虽然有些学校采用了在线教学的工具，但无法很好的解决学生部分在校部分在家这种情况下的同步上课，导致缺勤学生持续缺课。如何兼顾缺勤学生的学习是当前学校急需解决的问题。”看北师大实验中学融合教学的变迁史前疫情时代，看融合教学的前身如何让限制入学的学生不误课是刘丞志一直想要推动的教学改革方式。年手足口疫情爆发刘老师推动学校采买10台360小水滴摄像头尝试使用360摄像机APP做移动直播，实验成果符合预期；年刘老师复购30台360智能摄像机装在北师大附中初中30个教室，尝试使用360摄像机APP解决远端学生观看直播与回看课程的诉求，同时利用360智能摄像机的加密功能保障安全性。
疫情时代，看融合教学雏形“工欲善其事必先利其器”，疫情爆发时刘丞志老师就开始着手北京师范大学附属实验中学、北京师范大学附属实验中学分校和北京师范大学实验二龙路中学三所学校教室的硬件升级改造工作，历时30天完成200多间教室360摄像机部署安装，做到行政班教室、走班教室和专业教室全覆盖。
良好的教室软硬件保障是为了复学后可以真正的做到同质化教学，但教学系统改革包含硬件、技术、内容这三驾马车，三者缺一不可，只有并驾齐驱才能让改革起到真正的效果。
在落地实践中发现搭配使用的360摄像机APP虽然能解决直播、回看的问题，但随着线上上课学生比例递增，360摄像机APP无法适应日常教学业务，含权限/分层与走班课/课程表等基本教学场景均无法覆盖。
后疫情时代，”线上+线下”融合是机遇也是挑战刘老师提出：“与纯线上授课软件相比如钉钉、腾讯会议等，在后疫情期间如何保证传统线下教学习惯不被打破的前提下兼顾校内每一个学生是难度非常大的事情。” 无心插柳柳成荫，360智能摄像机在教室内的全覆盖为推动线上线下融合教学改革提供了硬件支撑，为教学直播-易讲孵化提供天时地利的环境，“易讲”（）是360智汇云（）基于360智能摄像机和360视频云的能力，打造了一款面向学校的教学产品，平台的建设初衷是为使教学过程更从容、有序的进行，让校园外的孩子更逼真的体验远程同步上课同时让教室内的授课教师无感的兼顾缺勤孩子学习。关于“易讲”按个人课表轮播上课身临其境的感受课堂
按学生个人课表轮播观看实时课程/回放课程，自动切换教室摄像机
沉浸式“教”学告别麦克和直播软件，教师按传统习惯正常授课，无需照顾线上、考虑更换教室、调试设备、建立课程直播间等问题，教师无感直播
清晰的板书为了让孩子看清黑板和多媒体大屏，增加增强/防抖/HDR等多种算法实时处理，畸变校正算让视野范围更广
畸变校正与图像去噪对比效果按权限差异化上课
课表覆盖单双周、连堂、合班课、选修课、阶段课等，线上也可以差异化授课
校内授权设备出公网校内打通“智能监控-小安”，通过物模型管理摄像头设备，安全双保障 ，校长和教务主任通过小安平台一屏多宫格观看课程直播、回放，督导教学；
设备统一管理宫格观看线下线上深度融合
兼顾纯线上课程、录播课程、学习资料共享、学生实时互动
校内公开课，并发观看无上限
校内公开课平台架构低耦合、均衡目前学校内教学各种复杂场景，灵活扩展。
产品架构线下教学被重新定义背后的故事易讲平台在北师大实验中学应用至今已半年有余。随着国内疫情防控措施的有效落实，年秋季开学，北师大附中从“停课不停学”的线上教学全面转向线上线下同步开展的“融合式教学”，回望复学后的整个学期，初高三年级先行复课30个班日均使用人数达到200左右，9月新学期开学后，年级周均使用人数20人左右，满足所有场景教师无感知教室直播授课，班主任每日上报因病缺勤学生信息，信息中心为学生打开远程授课权限，远程的学生身临其境感知课堂。
教学直播-易讲在西城区这个名师学霸聚集地的效果如何，背后有哪些感人故事让我们一起探究下。
#01 隔空教学-一个人的教室时间：每周2、4
地点：北京师范大学附属实验中学、北京师范大学附属实验中学分校和北京师范大学
实验二龙路中学三所学校行政教室与实验教室
高三1班化学老师张XX疫情期间每周2、4坚持来教室上课，她的所有学生都在线上听讲，只为满足同学们对教室和实验室的渴望，让学生们听到熟悉的上课铃声、看看熟悉的黑板、身临其境地感受实验室内的实验，沉浸式教学体验。
张老师坦言：“隔空课堂”教学。背靠黑板、站在讲台，虽然是“一个人的教室”，也让我回忆起之前满堂学生的画面，顿时上课的感觉涌上心头。
#02 天涯比邻-滞留美国的学生地点：美国家中
年秋季9-11月，同一时刻，因为疫情相隔大洋彼岸的初一新生李xx正端坐在自己写字台前聚精会神地盯着课表正在轮播的课程，通过教室里的摄像头，李xx仍然可以看到熟悉的教室，看到老师和同学们的身影，虽然不能到现场上课，但按课表轮播的课堂，让他感觉身临其境，让他感受同步学习无比的快乐。
#03 初高三复课外地无法返京的学生随着暑期高三年级的先行复课，部分外地学生无法返京上课，隔空与课堂内学生比例一半一半，外地学生隔着屏幕感受同质平等的教学，授课教师可感知班上每位学生的学习情况，缺勤不缺学。
#04 校内公开课年9-12月累计召开班会/校会超过100次，线上并发观看学生超过名学生，全程没有出现设备故障，全员远程参与，学生可以清楚地看到板书和大屏，真正做到音视频技术和教学的完美融合。
#05 北师大实验中学教务主任实现“平等同质，一个不少”教学目标，兼顾每一个未到校的孩子；”总体感受好于预期，跟传统线下教学差别不大，360摄像头设备非常给力，线上线下人数对半开的课程上，重新定义了疫情防控背景下的线下教学，把课堂内的每一个个体融合成教学共同体，目标一致，步履不停。
#06 北师大实验中学校长如果说线上课堂保障了疫情期间不停学，那么后疫情时代“线上线下密不可分的教学”真正实现了无论学生身在校内外、国内外“一个不少，一个不掉”，技术把实体课堂带到了更远的地方,实现了教学上的真正的融合，且360高清智能无线摄像机价格低廉，校园内多快好省的规模化部署。
#07 国际班教学老师本次中智融合式教学的尝试，为北师大附中国际班学生提供了更丰富的国际化学习经验，让分布在全球各地的学生共同学习交流提供了可能性。技术与教学的探索覆盖了更多样化的教学国际活动，将帮助我们不断变革教育模式，创新未来义务教育。
#08 高二年级班主任融合教学的落地，保留教师在教室内传统授课习惯同时兼顾缺勤学生同步学习；让我有机会实时跟进校外每一位学生实时的学习情况和进度并及时给予反馈，是一件极好的事情。
结语科技可以改变各行各业教育也不例外，利用音视频技术实现线上与传统教学快速融合，针对“体制内学生一个不能少的教学目标”拓展了教学边界，使体制内教学可以从教室内延展至虚拟空间，真正实现线上/线下双向延伸虚实结合的课堂，对教育OMO生态体系的建设意义重大。
“易讲”尽最大可能满足师生习惯上课形式，保障每一位学生的听课效率和教师的授课效果，将“教学更加个性化，教育更加均衡化，管理更加精细化，决策更加科学化”美好愿景真正落实，实现线下课堂与线上课堂相互补充、为OMO新的教学生态在体制内改革做出突破贡献。
原文链接：
无直播，不营销！360手机N4S如何打造一场华丽的营销盛宴？
社会化营销的主场这几年来一直跟随互联网风口在变化。处于巅峰的微信已呈现信息超载、打开率疲软等问题；微博虽被网红、短视频打了两剂强心针，但用户粘性弱是软肋。种种迹象表明，以图文内容为主的“两微一端”效果式微，广告主们不得不寻觅新的投放渠道。
年最火莫过于直播，直播无须经过复杂的后期剪辑和处理，内容发布门槛不高，随看随走随播不受场景限制，主播与用户即时在线互动。直播的内容正从游戏、美女秀场、明星、体育等泛娱乐化内容逐渐延伸到会务、科技、教育、商业等偏严肃领域，基于“直播+”的商业模式正在酝酿中。作为最符合人性的互联网产品和极速蹿红的流量高地，直播很快成为新媒体营销的焦点。
无数企业对于直播营销跃跃欲试，但直播营销不是博眼球、烧钱就能玩转的。杜蕾斯AIR百人试套直播让无数粉丝败兴而归，反被竞品抢了风头；东风汽车风光580上市发布会召集多个直播平台的100名网红直播，仍未走出车展车模斗艳的窠臼；不久前刷爆朋友圈的“4小时逃离北上广”，被人诟病策划公司抢了赞助方的镜。在处处皆坑的直播营销中，能玩得转的企业的确凤毛麟角，360手机N4S携手花椒直播在手机行业内试水了两场直播营销活动，让360手机N4S刚上市便一炮而红，其成功经验很有借鉴意义。
手机营销模式同质化，亟需直播带来新玩法好的产品是1，营销活动是基于产品之后的0。去年360手机以系统安全、轻快、省电等满足用户刚需的特性杀入市场，成为行业内的“黑马”。今年发布的360手机N4S在续航能力、系统流畅性、安全性方面相对于N4有了更大的提升，使用mAh超大容量电池，搭载了最新的360OS2.0系统，是一款保证用户“畅快用两天”的新机。
“直播”离不开手机，并且对手机的画面流畅度、清晰度，尤其是对续航能力提出近乎苛刻的要求，因而直播是检验手机品质的试金石，是天生适合做手机营销的阵地。而如何把手机新品发布会与火热的直播有机地结合在一起，则是一门技术活。
以往手机营销套路是新品手机在发布会现场揭开真面目，从而让人了解到手机定位、性能、价格等信息，随后上线到电商网站预约抢购，但这种营销模式已经严重同质化了，吊不起用户的胃口。360手机N4S创造性地把直播形式与手机发布会无缝衔接、深度融合，克服了发布会营销的会前预热不够、会中覆盖面窄，会后无落地等弊端。
花椒美女主播领取360手机N4S作为“直播神器”↑
在发布会前，7月15日360手机与花椒直播联合举办“豪车美女陪你畅游广州”，展示新机的超强续航功能。7月15日下午，360手机在广州塔举办“360手机N4S暨360OS2.0发布会”活动，并同步在线上视频直播。在7月16至7月18日，360手机与花椒直播举办“8大美女主播畅聊2天”活动，360手机N4S再次经受48小时通话的考验。
美女豪车“畅游广州”直播，360手机N4S接受超长续航考验↑
活动执行亮点，让直播内容与主打卖点密不可分360手机N4S的slogan是“畅快用两天”，而两场直播活动无论是“畅游广州”，还是“畅聊2天”均是在全程不间断、不充电的情况下使用360手机N4S直播，向网友公开展示新品手机的超强续航能力。
在“畅游广州”活动中，美女主播乘坐豪车游览广州各大著名景区，让长达9小时的直播内容不枯燥、有看头。主播在“畅游广州”途中巧妙植入360手机N4S卖点：主播赞叹天环广场的金属外框与360手机N4S的一体化金属机身、纤薄时尚的工艺之间的调性很搭；主播在高德置地广场区域寻找10个核桃，在直播中告诉网友360手机N4S配置了10核处理器；美食车队在长寿路附近寻找百年老店“陈添皮鱼皮”时迷路，使用360手机N4S的导航找到目的地；在广州大学城美女主播完成游戏任务获得360OS2.0五张卡片后直播就餐等等。
“畅游广州”户外直播结束后，美女直播仍保持直播状态，参加“360手机N4S暨360OS2.0”发布会，把直播网友的注意力吸引到发布会活动。当发布会直播结束后，四位美女主播的直播手机的剩余电量均在10%以上，最高达到了16%。
为继续检验360手机N4S续航及连续通话时长，维持后续新品发布会高昂的消费热情，360手机与花椒直播联手打造了另一场“8大美女主播畅聊2天”的直播活动。演员王乙诺、声优小征征、筝精灵乐乐、伊然、妍baby、喵喵666、文艺芊儿、菲儿宝宝爱跳舞等八位花椒当红主播轮流接听网友的热线电话。
在“畅聊2天”活动，网红在花椒直播间全程使用360手机N4S接听电话，主播针对提问讲解和推介360手机N4S的续航、金属一体机身、360OS2.0系统、10核处理器4GB内存等卖点。网友在花椒直播的“360手机”（花椒号：）观看直播，拨打热线电话与美女主播私聊，八位美女主播共接通467个来电，总通话时长超过44个小时。美女主播在与潜在顾客深度沟通时，还不断提示直播观众点击“预约”按钮，堪比“超级销售员”。
“8大美女主播畅聊2天”活动后，360手机N4S仍剩余11%电量↑
360手机N4S直播营销成功落地的启示在花椒直播中发布会有25万人观看，“8大美女畅聊2天”直播活动累计观看超过130万，点赞数过百万，获得花椒豆8。截至7月19日19:00，360手机N4S在线预约人数已破769万人；360手机N4S新机上市借势直播在品牌曝光、用户口碑、互动、吸粉、预约等多维度均有亮丽表现。相比当前其他直播营销活动，360手机N4S的直播营销活动确有独到之处：
（1）考虑直播平台与产品定位的匹配度，并争取平台支持。花椒直播是国内明星属性最强的移动社交直播平台，并通过打造“融”平台让企业用户通过直播做营销，因而花椒是众多直播平台中营销经验较为丰富的，比如：此前花椒直播的Road Show，让平台主播现场展示才艺吸引路人观看，把线下活动的“嗨”气氛带到线上营销，引起了线上线下现象级传播。由于同为360集团旗下的子公司，花椒对于360手机的新品发布活动自然偏爱有加，不仅帮助360手机N4S输出自有平台的网红，还在App中进行了首页推荐。反观很多企业做直播营销是多方撒网，受众注意力也相对分散，而且缺乏直播流量支持，效果差且成本昂贵。
（2）直播营销既要有传播“爆点”，又要贴合产品卖点。纵观当前的直播新玩法，营销策划者都把精力集中在制造噱头上，如网红放（bao）招(lu)吸睛或是明星炒作等，尽管获得了极高的流量，但粉丝抱着娱乐围观心态，说散就散，并不买账。若一味推销又缺乏趣味性，连基本的吸引力都无法达成。360手机N4S“畅游广州”与“畅聊2天”这两个活动不但结合了直播+产品测试、直播+网红销售、直播+客服答疑等多种玩法，还在保持内容趣味性的前提下，让360手机N4S“畅快用两天”功能深入人心，让用户亲眼目睹360手机N4S全部功能与卖点，主办方还可以通过直播与用户高频次互动把产品可以聊透。始终不跑题，把粉丝的目光从网红身上转移到新机上，投入产出比自然更好。
（3）多媒体推广，形成营销闭环和落地销售。考量直播效果KPI的标准：除了观看量、点赞数以外，还要看新增粉丝数、周边媒体矩阵如微信、微博、H5等阅读量增长情况，而最能体现效果的就是商城的流量和抢购量了。在这次直播活动中，360手机为了把网友关注度引导到京东购买页上，增加商城的流量和抢购量。在活动前期，360手机N4S直播除了与发布会结合以外，360手机服务号、360手机精选订阅号还及时发布两场直播活动预告和资讯；360手机官方微博发起“美女主播热线畅聊2天”有奖转发活动。在360官网社区首页中上线了集视频、微博留言、互动抽奖、购买于一体的专题页，把流量导向京东购买页面，让直播成为贯彻其他营销活动的引擎和主线。
借势于“直播”，360手机不走国产营销的套路，开创了“直播+发布会”新营销模式，把360手机N4S“畅快用两天”的产品slogan和超强续航等产品功能，通过直播的形式展现的淋漓尽致，不愧为今年直播营销的“活教材”。
360水滴直播，请记得你们曾是一家安全公司
看到360推出的水滴直播，在越来越没有下限的路上渐行渐远，我只想问：360，可曾记得，你也是一家网络安全公司?
曾几何时，360的安全软件成为了我们的装机必备，360不仅提供了病毒查杀功能，也提供了电脑守护卫士，守护着我们的安全。自从战略多元化后，就忘记了自己最初的梦想。哦，也对，可能是傅盛离开了吧。
后来，360为了推自己的浏览器，定期会强行篡改设置，将自己的360浏览器设为首页。推出的360手机，雷声大，雨点小。除了360在美股私有化成功，借壳上市A股外，红衣教主周鸿祎带领的360一直停滞在360杀毒软件的辉煌中，殊不知，360已经掉队了，360近年来很少有能拿得出手的产品；反倒是傅盛的猎豹做的有声有色，在海外不断扩张版图。
什么火我就做什么，应该是360近些年留给人的印象吧。
可惜，周教主不是天选之人，任你如何能够厮杀，自传写的多么荣耀，也改变不了傅盛离开后360面临的窘境，始终在意一时得失，却从没有企业任何能让人信服的规划。直到今天，在直播遇冷的环境下，360没有任何资源与内容，将360摄像头作为获取内容的方式，把用户的隐私肆意向公众直播。
“屠龙勇士变恶龙”的例子，我觉得360这件事很具有代表性，作为国内安全厂家的代名词，现在竟随意直播用户隐私，某女生置信告知周鸿祎，虽然语气不够严肃，但是说的都是事实，没想到红衣教主恼羞成怒，全然不顾自己的形象，手撕对方，你这是AK7？呵呵，要点碧莲，AK47是用来守护人民的，不是用来倒戈相向的，还拿出了幼儿园事件来证明自己无辜，自己的用心良苦，这人啊，要不要脸，你是真真的拿他没办法啊。
360公关还专门针对该女生发布了一篇通告，说明自己的合法合理合规，我就问你360敢不敢请第三方调查，了解一下有多少人知道自己的摄像头内容被直播，有多少人愿意直播自己的日常，不要觉得自己很聪明，回答很取巧。我知道你以为大家傻，大家也知道你以为大众傻，可是大家并没有你认为的那么傻的去傻傻相信你的措辞。
作为隐私感很强的人来说，真的很反感这种做法，假装自己正确去对抗道德，我来举个例子：一个农民不会写字，找了个会写字的红衣秀才，让他帮忙替自己向自己的妻子写封信，信里描述了自己对小两口的生活的回顾，涉及到一些云雨之事，秀才觉得很刺激，然后几就顺便印了通本实名实姓的发行了农民的信件内容，完事之后，大众满足了偷窥欲，红衣秀才赚取了稿费，可是农民的权益谁来保护？
360，你现在可以泼皮，可以无赖，忠言逆耳，不管你怎么辩解，实在想不明白监控摄像头和直播摄像头的需求能够能够混用这一需求是怎么得来的，92年女生是不是黑公关，我不care，别老拿幼儿园监控当挡箭牌，这一点即炸的舆论，现在只是对你们过去的作为清算，不是不报，只是时候未到。
360关闭水滴直播，你想知道的都在这里
摄影：邓攀
回顾这一事件，其争议的焦点在于，对于水滴直播的内容360是否知情，直播内容到底是360方面开启的还是相关商家自主开启的，360是否侵犯公众隐私。
/
文｜《中国企业家》记者 郭朝飞 编辑｜翟文婷
360水滴直播平台将全面关闭。
今天一早，360水滴直播产品团队发出公告称，由于内部业务调整，水滴直播自即日起停止运营。360智能摄像机将专注提供可靠的安防监控功能，继续为用户提供服务。
在过去的10天中，围绕水滴直播的是与非，各方可谓剑拔弩张，甚至还有火药味。
12月11日，一篇题为《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》的文章在网络出现并快速传播。文章作者自称是一位生于年的内容创业者，出于职业好奇心，对360水滴直播内容进行了调查，发现餐厅、网吧等店铺在没有贴出直播告示的情况下，直接将360智能摄像头监控到的视频在水滴直播平台直播，侵犯了很多人的个人隐私。
第二天，水滴直播就以一篇名为《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐：谢谢你盯着我们看》的文章进行了回应。
文章回应称，水滴直播功能加在360智能摄像机上，默认不开启，360智能摄像机的用户可以自主选择开启。有餐馆、健身房等商家未对用户告知，就开启水滴直播，被网友吐槽水滴直播和360智能摄像机不尊重用户隐私。
水滴直播承认，“这个锅呢，水滴直播需要背，因为是我们的工作没有做好，没有对商家用户尽到告知义务，所以产品经理对开启水滴直播这个功能做了一系列的改进和强提示，例如：购买360智能摄像机的商家如果要开启使用直播模式，必须要进行实名注册，所拍摄的内容必须无任何其本人或他人的个人隐私，并确保拍摄内容健康。”
很多人都认为，这两年360创始人、董事长周鸿祎虽然仍喜欢穿红色的衣服，但他变了，变得不那么喜欢四处开炮，见谁怼谁了。但是，面对这个自称92年的内容创业者，周鸿祎又开炮了。
12月13日，周鸿祎在自己的微信公众号“老周开讲”发出了一篇文章，直指该92年内容创业者是黑公关。认为自己被黑，肯定是断了别人的财路，原因是“360给幼儿园免费赠送360小水滴摄像机，砸了某家企业的饭碗。”
当天下午，水滴直播开还临时召开了一个新闻发布会，称该篇文章作者陈某通过捏造事实、含糊其词等手法对水滴直播进行构陷。有充分证据证明其做法是蓄意为之。水滴直播一直充分保护用户隐私，对于居心叵测之人的恶意煽动言论，水滴直播将保留采取进一步措施的权利。
周鸿祎也亲自出马，发布会后表示，“在这里，我也希望大家能不能帮助我们一下，揪出这个幕后黑手，也想听一下大家意见，需不需要做一次悬赏？悬赏我来做，跟你们没关系，我拿出几个比特币。”
前述92年内容创业者则宣称，自己从始至终没有收一分钱，周鸿祎没有面对事实。她在接受媒体采访时说，“它（360）一直是在偷换概念。监控就是监控，直播就是直播，拿监控摄像头来直播，我不理解它是什么意思。”
与此同时，全国扫黄打非办在其官方微博发布消息称，“将针对近日媒体反映网络上大量传播利用某企业网络摄像产品录制的不雅视频等有害信息情况，全国‘扫黄打非’办公室已协调相关部门深入调查。根据我国法律规定，无论企业还是个人，利用网络制作、传播淫秽色情等有害信息，均属违法行为，一经查实，将予以严惩，情节严重的依法追究刑事责任。同时，相关互联网企业要严格履行主体责任，加大对此类产品的内容安全管控力度，有效防范各类有害信息传播。”
360方面也转发了这条微博，并称“录制淫秽视频的不法分子，上传淫秽视频的不法分子，还有传播淫秽视频的不法分子，一个都不能跑！”
就在公众等待真相时，事件突然发生逆转，360水滴直播平台将全面关闭，不再提供任何直播服务。
回顾这一事件，其争议的焦点在于，对于水滴直播的内容360是否知情，直播内容到底是360方面开启的还是相关商家自主开启的，360是否侵犯公众隐私。
360智能摄像机与水滴直播并不是一回事。
依据360方面的说法，360智能摄像机俗称小水滴，于年推出，是360研发的一款家用智能安防硬件设备。最早主要用于远程看家和看护老人幼童，此前叫“360家庭卫士”。一开始，也并没有直播功能，后来是在用户的建议下，才有了水滴直播的产品创意和产品团队。出现用户隐私问题，360智能摄像机团队认为是为水滴直播背锅。
根据澎湃新闻报道，京衡（上海）律师事务所高级合伙人、前资深检察官邓学平认为，水滴直播平台无权将责任推给用户，该平台未尽到责任，仅张贴纸张也不能有效提示到每位顾客，对于不知情被直播的人，依然构成侵权；如果商家知情后默许或者为直播提供协助，那么商家和平台构成共同侵权。
水滴直播的产品经理也在公开信中表示，不得不认真反思，到底是哪里出现了问题。
“在对我们用户的顾客被直播这件事情上，可以说是我们心存侥幸，也可以说是我们欠缺思考。360智能摄像机的用户需要直播，我们就提供了直播，当这些用户直播对他们的顾客产生困扰时，虽然这些顾客不是我们的直接用户，但我们的确也应该关注、考虑他们的感受。这是水滴直播的社会责任，我们没有做好这一点，我们必须承认这个错误，也希望改正这个错误。”
360智能摄像机删除所有直播相关功能，只提供安防监控功能。360方面表示，将继续向全国幼儿园继续免费提供360智能摄像机，会针对幼儿园使用场景，进行针对性升级优化。
附：水滴直播产品经理的反思
上周，水滴直播由于一篇文章成为了行业内的焦点。
作为水滴直播的产品经理，面对那篇文章，虽然市场公关的同事从传播路径等痕迹中看出那篇稿件是有人在操纵，是在黑我们，但是我们百口莫辩。这让我们不得不认真反思，到底是哪里出现了问题。
在那篇文章的引导下，很多用户误认为360智能摄像机的监控与直播是一起的，误认为所有智能摄像机都在进行直播，这是一个彻头彻尾的误解。
我们最早做的360智能摄像机，叫360家庭卫士，那时候我们就提供安防监控功能，我们的初衷是帮助在外工作的人，能够随时随地在手机上看到家里的情况，可以看护老人和孩子。
记得年曾发生一件事，某省有两位空巢老人，在其中一位触电身亡后，另一位老年痴呆无法自己吃饭的老人，活活饿死在家中了。等他们在外打工的儿子回来，老人们已经去世十几天了。
如果当时家里安装了智能摄像机，儿子在外就能远程查看老人的情况，悲剧就不会上演。
和很多其他产品一样，360智能摄像机在推出之后，开始收到很多来自用户的建议和需求，其中就有直播功能，尤其是很多用户想把家里的宠物直播给大家看，于是我们就在安防监控之外，增加了现在的水滴直播功能。
我们最初并没有期待水滴直播能够引起多大关注，能够有多少用户，但推出之后，发现还是有不少人愿意用360智能摄像机做直播的。
比如有很多画画的、做雕刻的用户将自己工作的过程直播出来，还有一些景区的工作人员直接把当地风景直播出来，甚至还有很多农民朋友，把自家的菜园、果园甚至猪圈也直播给大家看，希望能够推销自家的农产品。当然，也有一些中小商家，把自己店面直播出来，想推广自己的店铺。
最后这些商家，也是这次水滴直播风波大家关注的焦点。其实我们之前也关注到直播中的隐私问题的，今年年初就发生过一个事情。当时有河南的一个学校老师，买了360智能摄像机装在了教室，学生的生活、学习都被直播出来了。有媒体关注到之后，就和我们一起找到了学校，希望能关掉直播，给学生们一些隐私空间。但老师和学生家长的反馈让我们很意外，他们不同意关掉，因为那些学生，大部分都是留守儿童，父母常年在外打工，水滴直播是他们看到孩子生活学习状况的非常好的途径。
当时这个事情，让我们这些产品经理觉得我们做这件事还是很有价值的。
同时，也提醒我们一点，就是公共场所的直播，会影响到一部分人。所以我们之后做了很多工作来避免这个情况，首先就是增加了直播的复杂度。直播与安防监控之间，在360智能摄像机上完全是两件事，绝大部分用户的摄像机都是用来做监控的，做直播的用户，需要经过数道复杂的流程才能发布直播。当然，我们把这两种功能做在同一个硬件上，使得大家容易被误导，这是我们需要反思的。
除了流程，我们还给商家设置了协议条款，也提供给他们一些可以张贴的标识。不过我们也发现，希望用这些手段管理商家，有些时候是鞭长莫及。所以，我们也通过审核来关闭一些公共场所的直播。但是正如这次风波的焦点所在，各种手段加人力审核，仍然是无法完全避免公共场所直播出现。
这是我们需要反思的另一点，在对我们用户的顾客被直播这件事情上，可以说是我们心存侥幸，也可以说是我们欠缺思考。我们公司有个文化，是“用户至上”，所以360智能摄像机的用户需要直播，我们就提供了直播，当这些用户直播对他们的顾客产生困扰时，虽然这些顾客不是我们的直接用户，但我们的确也应该关注、考虑他们的感受。这是水滴直播的社会责任，我们没有做好这一点，我们必须承认这个错误，也希望改正这个错误。
所以我们接受一些媒体老师和用户的建议，打算用人工智能人脸识别技术，来对公共场所直播中的人脸进行识别，并进行模糊处理。但经过团队工程师们这段时间的努力，我们发现还是有很多情况无法对直播中所有人脸百分百进行处理，有一些是人的因素，比如侧脸对着镜头，或者位置较远，还有一些是商家的因素，比如摄像头安装的位置、角度等都会影响识别。
通过技术上的尝试，以及最近的反思，为了能够尊重、保护更多用户和消费者的权益，我们决定今天起，360智能摄像机删除所有直播相关功能，只提供安防监控功能。水滴直播平台也全面关闭，不再提供任何直播服务。
我们会坚定不移地向全国幼儿园继续免费提供360智能摄像机，将帮助家长实时了解自家孩子动态这一事情继续做下去。并且，360智能摄像机会针对幼儿园使用场景，进行针对性升级优化。
值班编辑：张弘一
审校：陈睿雅
